La formation management est demandée par le dirigeant
Le dirigeant de cette petite PME industrielle a mis en place un nouveau comité de direction.
Il souhaite que tous les membres – y compris lui-même – soit formé aux bases du management.
La formation management selon Neocoach se déroule en 4 étapes
- Comprendre les clés relationnelles
- Développer son leadership
- Maîtriser les entretiens individuels
- Savoir gérer les situations difficiles
Comprendre les clés relationnelles
L’objectif est de bien comprendre les comportements afin de communiquer efficacement.
Neocoach utilise le profil comportemental DISC, qui nous semble le mieux adapté dans le cadre d’une formation management.
Nous complétons le profil par l’étude des forces motrices, qui révèlent les motivations des personnes.
Après avoir débriefé chaque profil, nous restituons le positionnement des différents profils du comité de direction, pour voir comment l’équipe peut travailler ensemble de façon optimale.
Dans le cas présent, il est apparu que l’ensemble des personnes étaient plutôt sur des profils bleu et vert, y compris le dirigeant.
Développer son leadership
Il existe types de leadership :
- Directif
- Persuasif
- Participatif
- Délégatif
Chaque membre du comité de direction a d’abord déterminé sont style de leadership naturel à l’aide d’un exercice.
Le but de l’exercice est de comprendre qu’il faut adapter son style de leadership suivant le niveau de maturité des équipes, mais également suivant une situation donnée.
Maîtriser les entretiens individuels
L’entretien individuel est un exercice obligé lorsqu’on est manager. Il est important d’avoir des supports clairs et de bien les préparer en amont.
La formation management rappelle des règles de base, mais va en amont vérifier si les fiches de postes sont bien claires et à jour.
L’entreprise avait commencé à rédiger des supports pour les entretiens, et les membres du comité de direction ont pu faire des exercices sous forme de jeu de rôle pour s’approprier la méthode.
Savoir gérer les situations difficiles
Un manager doit savoir gérer les situations de conflits, les tensions au sein de son équipe ou avec l’extérieur.
La formation management apporte des outils concrets pour aborder ce genre de situation. Nous utilisons par exemple la méthode FAIR pour un entretien de recadrage.
Les directeurs ont pu expérimenter ces outils avec des cas réels qu’ils avaient amenés. Nous avons utilisé de nouveau les jeux de rôles, qui permettent de simuler une situation réelle.
En conclusion, la formation a été très appréciée, et Neocoach assure un suivi dans les 6 mois qui suivent la formation, pour bien ancrer les habitudes.
Le catalogue des formations est accessible en ligne, n’hésitez pas à le consulter!